সোনামণি ব্যবহারের শর্তাবলী
শুরুতেই আপনাকে ধন্যবাদ
সোনামণি বেছে নেওয়ার জন্য আপনাকে আন্তরিক ধন্যবাদ। অ্যাপটি চালায় CodesValley (বাংলাদেশ)। এই শর্তাবলীতে সহজ ভাষায় লেখা আছে আমরা আপনার জন্য কী করব আর অ্যাপটি ভালোভাবে চালাতে আপনার কাছে কী আশা করি। অ্যাপ ব্যবহার করার মানে, আপনি এই কথাগুলোর সঙ্গে একমত। কোনো অংশ পরিষ্কার না লাগলে বা আপত্তি থাকলে আমাদের জানাতে অনুরোধ করি; আমরা খুশি মনে বুঝিয়ে বলব।
অ্যাপটি কী, আর কী নয়
সোনামণি আপনার সন্তানের যত্নের তথ্য গুছিয়ে রাখার সঙ্গী। আপনি সন্তানের টিকা, ওজন-উচ্চতা, মাইলস্টোন, অসুখ, ওষুধ, ডাক্তার ভিজিট, খেলা আর মনে রাখার কথা লিখে রাখেন; অ্যাপ সেগুলো গুছিয়ে দেখায়, সময়মতো মনে করিয়ে দেয় আর সরকারি ও আন্তর্জাতিক সূত্রের সাধারণ তথ্য দেখায়।
অ্যাপটি ডাক্তার নয়। এর তথ্য, হিসাব বা রিমাইন্ডার চিকিৎসা-পরামর্শ, রোগনির্ণয় বা চিকিৎসার বিকল্প নয়। সন্তানের স্বাস্থ্য নিয়ে কোনো সিদ্ধান্তের আগে ডাক্তার বা স্বাস্থ্যকর্মীর সঙ্গে কথা বলে নিন; সোনামণি আপনার পাশে থাকে সহায়ক হিসেবে। জরুরি প্রয়োজনে কাছের হাসপাতালে যান বা জাতীয় জরুরি সেবা ৯৯৯-এ ফোন করুন।
কারা ব্যবহার করতে পারেন
অ্যাপটি সন্তানের মা-বাবা বা আইনসম্মত অভিভাবকের জন্য, যাঁদের বয়স অন্তত ১৮। নিজের সন্তানের, বা যে শিশুর দায়িত্ব আইনত আপনার, শুধু তার তথ্যই এখানে রাখবেন। শিশুরা নিজেরা অ্যাকাউন্ট খোলে না; অ্যাকাউন্ট থাকে মা-বাবা বা অভিভাবকের নামে।
আপনার অ্যাকাউন্ট
সন্তান যোগ করার আগে ইমেইল ও পাসওয়ার্ড দিয়ে লগ ইন করতে হয়, যাতে আপনার তথ্য আপনার অ্যাকাউন্টেই থাকে। আপনি নিয়মিত দেখেন এমন একটা ইমেইল দিন, আর পাসওয়ার্ড নিজের কাছে রাখুন। অ্যাকাউন্টটা আপনার, তাই সেখান থেকে যা করা হয় তা আপনার নামেই থাকে। অ্যাকাউন্ট নিয়ে যেকোনো দরকারে আমরা সবসময় পাশে আছি।
ফ্রি ট্রায়াল ও সাবস্ক্রিপশন
- নতুন অ্যাকাউন্টে ২১ দিন পেমেন্টের তথ্য ছাড়াই অ্যাপের সব সুবিধা উপভোগ করতে পারবেন। ফ্রি সময় শেষে নিজে থেকে কোনো টাকা কাটা হয় না।
- এরপর চালিয়ে যেতে চাইলে মাসিক (৳১২০, ৩০ দিন) বা বার্ষিক (৳৯৯৯, ৩৬৫ দিন) প্ল্যান নিতে পারেন।
- Google Play থেকে নেওয়া অ্যাপে প্ল্যান কেনা হয় Google Play-র নিজের পেমেন্টে (কার্ড বা Google Play-তে থাকা অন্য উপায়ে)। কার্ডে কেনা যায় শুধু এভাবে, অ্যাপ থেকে Google Play দিয়ে; ওয়েবসাইটে কার্ড নেওয়া হয় না।
- আমাদের ওয়েবসাইটে একই অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে বিকাশ, নগদ বা রকেটে দেখানো নম্বরে টাকা পাঠিয়ে, যে নম্বর থেকে পাঠালেন আর TrxID লিখে প্ল্যান নেওয়া যায়। জমা দেওয়া পেমেন্ট অনুমোদনের অপেক্ষায় থাকে; আমাদের টিম মিলিয়ে অনুমোদন করলেই প্রিমিয়াম চালু হয়, সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে। টাকা না মিললে, বা TrxID ভুল বা আগে ব্যবহার হওয়া হলে, পেমেন্ট অনুমোদন হয় না এবং প্রিমিয়াম চালু হয় না; এমন হলে আমাদের লিখুন, আমরা মিলিয়ে দেখব।
- Google Play থেকে কেনা প্ল্যান Google Play-র সাবস্ক্রিপশন: প্রতি মাস বা বছর শেষে নিজে থেকে নবায়ন হয়, যতক্ষণ না Google Play-র "পেমেন্ট ও সাবস্ক্রিপশন" থেকে বন্ধ করেন। বন্ধ করলে পরের নবায়ন হয় না, আর যে সময়ের টাকা দিয়েছেন তা শেষ পর্যন্ত চালু থাকে। টাকা পাঠিয়ে কেনা প্ল্যানে নিজে থেকে টাকা কাটা হয় না, নবায়নও হয় না; মেয়াদ শেষের আগে অ্যাপ আপনাকে মনে করিয়ে দেবে।
- নতুন কেনা সময় এখনকার মেয়াদ (ফ্রি সময় বা আগের প্ল্যান) শেষ হলে শুরু হয়, তাই আগে কিনলেও একদিনও হারায় না।
- Google Play-র কেনাকাটার রিফান্ড হয় Google Play-র নিয়মে। অন্য পেমেন্টের রিফান্ড ওয়েবসাইটের রিফান্ড নীতি অনুযায়ী: ভুল করে দুবার কিনলে, টাকা কেটেছে কিন্তু প্রিমিয়াম চালু হয়নি, বা কেনার ৭ দিনের মধ্যে অ্যাপ একেবারেই ব্যবহার করতে না পারলে পুরো টাকা ফেরত পাবেন।
- প্ল্যান আপনার অ্যাকাউন্টের সঙ্গে থাকে; নতুন ফোনে একই অ্যাকাউন্টে লগ ইন করলেই চালু পাবেন।
- প্ল্যান না থাকলে নতুন তথ্য যোগ করা বন্ধ থাকে, কিন্তু আগের সব তথ্য দেখা, প্রাইভেসি নোটিস, ডাক্তার খোঁজা, সাহায্য আর আপনার তথ্য ডাউনলোড বা মুছে ফেলা সবসময় খোলা থাকে। আপনার তথ্য কখনো আটকে রাখা হয় না।
- দাম বা ফ্রি সময়ের মেয়াদ কখনো বদলালে আগে থেকেই জানাব, আর এই বদল আগে কেনা সময়ের ওপর কখনো খাটবে না।
অনলাইন সুবিধা
অনলাইন কপি আর “লিখে বলুন” সহকারী পুরোপুরি ঐচ্ছিক; আপনি নিজে চালু না করলে সন্তানের তথ্য ফোনের বাইরে যায় না। কোন তথ্য কোথায় যায় আর কতদিন থাকে, তা প্রাইভেসি নোটিসে বিস্তারিত লেখা আছে; প্রাইভেসি নোটিসও এই শর্তাবলীর অংশ। আপডেটের সময় অনলাইন সুবিধা কখনো খানিকক্ষণ বিরতি নিতে পারে। আর চাইলে সেটিংস থেকে যেকোনো সময় নিজের তথ্যের একটা কপি ডাউনলোড করে রাখতে পারেন।
ডাক্তার খোঁজা
তালিকার পেশাজীবীরা নিজেরাই তথ্য দিয়ে প্রকাশে সম্মতি দিয়েছেন, আর আমাদের টিম তাঁদের যোগ্যতার প্রমাণ দেখেছে। তবু এটা তথ্য মাত্র, সুপারিশ নয়। কার কাছে চিকিৎসা নেবেন, সে সিদ্ধান্ত আপনার নিজের; সেই চিকিৎসার দায়িত্ব সংশ্লিষ্ট ডাক্তারের। তালিকা নামের ক্রমে সাজানো, টাকার বিনিময়ে কাউকে ওপরে দেখানো হয় না। আপাতত অ্যাপ থেকে অ্যাপয়েন্টমেন্ট বা পরামর্শ নেওয়া যায় না। কোনো তথ্য ভুল চোখে পড়লে “ভুল তথ্য জানান” দিয়ে আমাদের জানালে উপকৃত হব।
আপনার তথ্য ও আমাদের অ্যাপ
আপনি যা লেখেন বা ছবি তোলেন, তা আপনারই। অ্যাপ চালাতে আর আপনি চাইলে অনলাইন কপি বা সহকারীর খসড়া দিতে যতটুকু দরকার, শুধু ততটুকুই আমরা ব্যবহার করি। অ্যাপের কোড, নকশা, নাম আর আমাদের লেখা তথ্য CodesValley-র; ব্যক্তিগত ব্যবহারের বাইরে এগুলো কপি, বিক্রি বা বদল না করার অনুরোধ রইল। টিকার সময়সূচি, বৃদ্ধির মান আর বিকাশ চেকলিস্ট EPI বাংলাদেশ, WHO ও CDC-র প্রকাশিত সূত্র থেকে নেওয়া; সূত্রগুলো “অ্যাপ সম্পর্কে” অংশে দেওয়া আছে।
সবাই মিলে ভালো রাখতে কিছু অনুরোধ
সোনামণি সব পরিবারের জন্য সুন্দর রাখতে আপনার কাছে এই সহযোগিতাটুকু চাই:
- অন্যের সন্তানের তথ্য তার অভিভাবকের অনুমতি ছাড়া রাখবেন না।
- অ্যাপটি যেভাবে বানানো, সেভাবেই ব্যবহার করুন; এর সেবার স্বাভাবিক কাজে বাধা দেয় এমন কিছু করবেন না।
- ডাক্তার তালিকা নিয়ে মিথ্যা রিপোর্ট দেবেন না, আর তালিকার তথ্য বিজ্ঞাপন বা কাউকে বিরক্ত করতে ব্যবহার করবেন না।
- আইনবিরোধী কোনো কাজে অ্যাপ ব্যবহার করবেন না।
কোনো প্রশ্ন উঠলে আমরা আগে আপনার সঙ্গে কথা বলব। খুব প্রয়োজন হলে কোনো অ্যাকাউন্টের অনলাইন সুবিধা থামাতে হতে পারে; তখনও আপনার ফোনের তথ্য আপনার কাছেই থাকবে।
অ্যাকাউন্ট বা অ্যাপ বন্ধ করা
আপনি যেকোনো সময় চলে যেতে পারেন, কোনো জবাবদিহি ছাড়াই: অ্যাপ আনইনস্টল করুন, সেটিংস থেকে ফোনের তথ্য মুছুন, আর অ্যাকাউন্ট মুছতে চাইলে সেটিংস → “অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলুন” ব্যবহার করুন, বা https://pay.sonamoni.app/delete-account থেকে মুছুন। লগ ইন করতে না পারলে support@codesvalley.com-এ লিখুন। আমরা কখনো অ্যাপ বা এর কোনো সুবিধা বন্ধ করলে অন্তত ৩০ দিন আগে অ্যাপে জানাব, যাতে আপনি নিশ্চিন্তে তথ্য ডাউনলোড করে নিতে পারেন; কেনা প্ল্যানের বাকি সময়ের টাকা ফেরত দেব।
আমাদের দায়িত্ব
আমরা সবসময় যত্ন নিয়ে তথ্য সঠিক আর অ্যাপ সচল রাখি। অ্যাপের তথ্য সাধারণ সহায়তার জন্য, আর চিকিৎসার সিদ্ধান্ত নেওয়া হয় ডাক্তারের সঙ্গে; তাই আইন যতটুকু অনুমতি দেয়, অ্যাপ ব্যবহারের ফলাফলের জন্য আমাদের দায়িত্বের একটা যুক্তিসংগত সীমা আছে। ইচ্ছাকৃত ক্ষতির মতো যেসব ক্ষেত্রে আইন কোনো সীমা মানে না, সেখানে এই সীমা প্রযোজ্য নয়। আর বাংলাদেশের আইনে একজন ভোক্তা হিসেবে আপনার যে অধিকার আছে, এই শর্তাবলী তা কোনোভাবে কমায় না।
কোনো সমস্যা হলে
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী চলবে। কোনো সমস্যা হলে আগে support@codesvalley.com-এ আমাদের লিখুন; আমরা ১৫ কর্মদিবসের মধ্যে উত্তর দিতে এবং আন্তরিকভাবে সমাধান করতে চেষ্টা করব। তাতেও মীমাংসা না হলে বাংলাদেশের উপযুক্ত আদালতে যাওয়ার অধিকার আপনার আছে।
শর্ত বদলালে
শর্তাবলী বদলালে নতুন সংস্করণ আর তারিখ এখানে থাকবে, আর বড় কোনো বদল হলে অ্যাপ খোলার সময় আপনাকে জানাব। জানানোর পরও অ্যাপ ব্যবহার করলে ধরে নেব নতুন শর্তে আপনি একমত; একমত না হলে যেকোনো সময় আপনার তথ্য ডাউনলোড করে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে পারবেন।
যোগাযোগ
যেকোনো প্রশ্ন, পরামর্শ বা অভিযোগে আমরা আপনার পাশে আছি: support@codesvalley.com
English
Thank you for choosing Sonamoni
Thank you for choosing Sonamoni. The app is run by CodesValley (Bangladesh). These terms explain, in plain words, what we do for you and what we ask of you so the app works well for every family. Using the app means you agree with them. If anything here is unclear or you disagree with a part, please tell us; we will gladly explain.
What the app is, and is not
Sonamoni is a companion for keeping your child's care records in order. You record your child's vaccines, growth, milestones, illnesses, medicines, doctor visits, play and reminders; the app organises them, reminds you on time, and shows general information from government and international sources.
The app is not a doctor. Its information, calculations and reminders are not medical advice, a diagnosis or a substitute for care. Please talk to a doctor or health worker before making decisions about your child's health; Sonamoni is there alongside you as a helper. When something is urgent, go to the nearest hospital or call the national emergency number 999.
Who can use it
The app is for a child's parent or legal guardian aged 18 or over. Please keep records only for your own child or a child you are legally responsible for. Children don't open accounts themselves; the account belongs to the parent or guardian.
Your account
You sign in with an email and password before adding a child, so your records stay with your account. Please use an email you check regularly, and keep your password to yourself. The account is yours, so what is done from it is yours too. Whatever you need with your account, we are always here to help.
Free trial and subscription
- New accounts enjoy 21 days of full access without entering payment details. Nothing is charged automatically when the free time ends.
- To continue afterwards, you can choose a monthly (৳120, 30 days) or yearly (৳999, 365 days) plan.
- In the Google Play version of the app, plans are bought through Google Play's billing (a card or another payment method Google Play offers). Cards can only be used this way, in the app through Google Play; the website does not take cards.
- On our website, signed in with the same account, you can send money with bKash, Nagad or Rocket to the number shown and enter the sending number and TrxID. The payment then waits for approval; premium starts as soon as our team matches and approves it, usually within 24 hours. If the money does not match, or the TrxID is wrong or already used, the payment is not approved and premium does not start; if that happens, write to us and we will look into it.
- Plans bought through Google Play are Google Play subscriptions: they renew automatically at the end of each month or year until you cancel them in Google Play (Payments & subscriptions). Cancelling stops the next renewal, and you keep access until the end of the period already paid. Plans bought by sending money are not charged automatically and do not renew; the app reminds you before they end.
- New time starts when your current access (free time or an earlier plan) ends, so buying early never loses a single day.
- Google Play purchases are refunded under Google Play's rules. Other payments follow the refund policy on the website: you get the full amount back if you bought the same plan twice by mistake, were charged but premium did not start, or could not use the app at all within 7 days of buying.
- Your plan belongs to your account; sign in with the same account on a new phone and it is there.
- Without a plan, adding new entries pauses, but viewing your existing records, the privacy notice, the doctor directory, help and downloading or deleting your data always stay open. Your data is never held back.
- If we ever change prices or the free period, we will tell you beforehand, and changes never apply to time you have already bought.
Online features
The online copy and the "write it out" assistant are entirely optional; unless you turn them on, child records do not leave the phone. What goes where, and for how long, is set out in the privacy notice, which is part of these terms. Online features may take a short break during updates, and you can download a copy of your records from Settings whenever you like.
Doctor directory
Professionals in the directory provided their details and agreed to publication, and our team checked their credentials. It is still information, not a recommendation. Whom you consult is your own choice, and the care you receive is the responsibility of the professional who provides it. The list is in name order, and nobody pays for a higher place. Appointments and consultations through the app are not available yet. If you notice wrong information, we would be grateful if you let us know with "Report an error".
Your content and our app
What you write or photograph is yours. We use it only as far as needed to run the app and, if you choose them, to provide the online copy or assistant drafts. The app's code, design, name and our own text belong to CodesValley; please don't copy, sell or alter them beyond personal use. Vaccine schedules, growth standards and the milestone checklist come from published EPI Bangladesh, WHO and CDC sources, listed under "About".
A few requests so it stays good for everyone
To keep Sonamoni pleasant for every family, we ask for your cooperation:
- Please don't keep records of someone else's child without their guardian's permission.
- Please use the app the way it is meant to be used, and don't do anything that interferes with how the service works.
- Please don't file false reports about directory entries, or use directory details for advertising or to bother anyone.
- Please don't use the app for anything unlawful.
If a question ever comes up, we will talk to you first. If it is truly needed, an account's online features may be paused; the records on your phone always stay with you.
Leaving or closing
You are free to leave at any time, no questions asked. Uninstall the app, delete the records on your phone from Settings, and to delete your account use Settings → “অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলুন” or https://pay.sonamoni.app/delete-account. If you cannot sign in, write to support@codesvalley.com. If we ever close the app or one of its features, we will tell you in the app at least 30 days beforehand so you can download your records at ease, and we will refund the unused time on any plan you bought.
Our responsibility
We take care to keep the information accurate and the app running well. The app's information is general help, and medical decisions are made with your doctor; so, as far as the law allows, there is a reasonable limit to our responsibility for outcomes of using the app. This limit does not apply where the law does not allow one, such as deliberate harm. Nothing in these terms reduces the rights you have as a consumer under the law of Bangladesh.
If something goes wrong
These terms are governed by the law of Bangladesh. If something goes wrong, please write to support@codesvalley.com first; we aim to reply within 15 working days and will do our best to put things right. If we still cannot resolve it, you have the right to go to the competent courts of Bangladesh.
Changes to these terms
When the terms change, the new version and date will appear here, and we will tell you about any significant change when you open the app. If you keep using the app after that, we will take it that you agree with the new terms; if you don't, you can download your records and delete your account at any time.
Contact
For any question, suggestion or complaint, we are here for you: support@codesvalley.com